Construcción Durante El Coronavirus – LA GUÍA DEFINITIVA

Lo que significa dos cosas:

1. Aquellos que no creen una sensación de confianza y seguridad, no serán contratados

2. Aquellos que realmente logren diferenciarse de esta manera, podrán cobrar más que sus servicios a lo largo del tiempo. (Pocos escogerían un contratista menos seguro porque les ahorra el 5%)

Los gobiernos y las autoridades sanitarias de todo el mundo se están uniendo en su objetivo de proteger y tratar a sus poblaciones, contener la propagación del COVID-19 y garantizar la estabilidad y la salud de las empresas. 

En todo el mundo, las jurisdicciones están haciendo cumplir las órdenes de «quedarse en casa» y los mandatos de distanciamiento social que dictan la proximidad de las personas entre sí. Se puede ver una lista de restricciones actuales en tu estado respectivo aquí. 

Estas restricciones, junto con las limitaciones en la cantidad de personas que pueden reunirse, impactan gravemente al personal del sitio de construcción, los vendedores y los fabricantes de materiales y equipos que generalmente colaboran en sitio. 

El tipo de construcción considerada esencial varía según la jurisdicción, pero en muchos casos todo el trabajo de construcción está eximido de estas restricciones  y por lo tanto se permite que continúe. 

Con la continuación de los trabajos con tus clientes, asegúrate que cumplas con las nuevas regulaciones de salud, a pesar de las políticas de tu región, para que tus clientes se sientan más cómodos en continuar a hacer negocios contigo: 

• CREA prácticas más cautelosas para disminuir el riesgo de salud y mejorar la seguridad

Las acciones y comportamientos que detallamos abajo se han puesto en marcha para reducir el riesgo de contraer o difundir COVID-19 mientras aseguras que tu negocio todavía sea capaz de permanecer en operación. 

• Haz un chequeo de temperatura en todos tus empleados, incluyéndote,  todos los días antes de la entrada al trabajo

  • Si un empleado tiene una temperatura por encima de 99℉/37.5℃, exige que se quede en casa hasta que pasen por lo menos dos semanas de cuarentena. 
  • *Haz una búsqueda en el internet de “Contactless Thermometer” para mejor cumplir con políticas de distanciamiento social además de protegerte a ti mismo, a tus clientes y a tus obreros. 

• Requiere que tú y tus empleados (si tienes) lleven máscaras que cubren tu nariz y boca mientras estas en sitio

  • Si tienes empleados, pregúntales cada dia al entrar en el sitio de construcción: si tienen tos, dificultades al respirar o dolor muscular/en la garganta 
  • Más síntomas del COVID-19 se puede ver en la página web del Centro del Control y Prevención de las Enfermedades 

• Mantén, por lo menos 6 pies de distancia entre tú y tus clientes mientras estés en el sitio de trabajo

  • Si tienes empleados, pide que también mantengan 6 pieds de distancia de los demás trabajadores en todo momento en sitio
  • Si tu empresa enfoca más en diseño y gestión de productos, implementa políticas de trabajar en casa cuando sea posible.

Paso 2:  Minimiza tus problemas con la cadena de suministro y comunica cualquier limitación con claridad a tus clientes 

Los impactos que está teniendo la pandemia en el abastecimiento de la cadena de suministro están aumentando rápidamente en los EE. UU. Si bien la mayoría de los pedidos incluyen excepciones para la industria de la construcción, muchas fábricas que producen materiales de construcción, muebles, accesorios y equipos están temporalmente cerrados. 

Los productos primarios, especialmente los que son importados (hierro, cobre, acero, madera, etc.) verán el impacto más severo. Por eso, te recomendamos las siguientes prácticas en el corto plazo:

• Prioriza añadir a tu lista de proveedores para que sean más cercanos a tus proyectos. Ésta tiene el potencial de …
  • Minimizar los costos de transporte 
  • Evitar el riesgo de limitaciones en la cadena de suministro
  • Mejorar la eficiencia de tus proyectos con tiempos de envío más cortos

• Cuando sea posible, considera pedir más de los niveles normales en caso de que hayan choques continuos a la cadena de suministro 
• Cuando sea necesario, comunica con tus clientes la alta probabilidad que tus proyectos tomen más tiempo a causa de choques a la cadena de suministro, pero debido a las acciones que has implementado en tu negocio y con tus proveedores son los mejores equipados debido a las nuevas prácticas que has adoptado  

Paso 3:  Desarrolla una estrategia para expandir tu negocio

¡Primero que todo, si no has revisado nuestra guía explicando cómo como crear una estrategia para expandir tu negocio, revisalo ahora. ¡No te puedes perder de esta información tan valiosa! 

Un análisis de varios mercados muestra que los proyectos de construcción disminuyeron casi el  37% durante los meses de marzo y abril. En particular, regiones como Nueva York, Nueva Jersey y California han sido gravemente afectadas.

Para evitar que tu negocio sufra de igual manera (¡o peor!) enfoquémonos en lo siguiente:

CRÍTICO: Aprovecha tu red de clientes pre-existentes:

Tu red es tu mayor activo. Esto quiere decir que debes capitalizar a los clientes que ya has servido como una base para aumentar las ventas de tus servicios. Abajo, pusimos otra lista de maneras en que puedes maximizar el valor de tus clientes presentes y anteriores:

• Asegúrate que la información de contacto esté actualizada en tu página web, en Google Business y en todos tus medios sociales. 

• Con la información de contacto de tus clientes pasados, envíales campañas por email y otros medios como forma de recordarles del trabajo satisfactorio que has hecho por ellos

• Crea promociones para activar a tu red y hacer que te refieran. Según Forbes, consumidores están 37% más dispuestos a comprar un bien o servicio si este es referido

Si trabajas primariamente en el mundo B2C (es decir que le vendes primariamente a personas y no a empresas), el WhatsApp y mensajes de texto pueden ser una manera increíblemente eficaz de fortalecer relaciones con tus clientes actuales. 

Aprende a usar WhatsApp y/o mensajes de textos para aumentar tus ingresos aquí.

DESPUÉS de maximizar el valor de tus clientes preexistentes, enfócate en encontrar clientes nuevos dentro de estos sectores calientes:

1. Proyectos de construcción relacionados al aumento de desastres naturales

Con la llegada del verano, científicos de NOAA sugieren un aumento en la intensidad de huracanes, tornados, incendios forestales por un 60%.

Esto presenta tu empresa con la oportunidad de aprovechar más trabajo consistente por los meses que vienen. ¿Cómo lograr esto? 

Registra tu negocio y servicios con empresas de seguro de propiedad/seguro de desastres naturales. Empieza registrándote a través de los siguientes enlaces (en inglés):

• Contractor Connection
• Alacrity Solutions
• State Farm

Al registrarte con redes similares a los que hemos dejado arriba, tu red de clientes potenciales puede crecer por más de 100 millones de personas, ya que estas organizaciones trabajan directamente con compañías de seguro más grandes como USAA, Geico y State Farm. 

Además de compañías privadas, puedes registrarte y promocionar tus servicios a los afectados por desastres naturales a través de FEMA, por su red de obreros recomendados. 

2.  Proyectos de construcción relacionados al sector público

Los EE.UU. da cientos de millones de dólares a trabajadores de contrato, donde 25% están dedicados a aceptar servicios de empresas medianas y pequeñas. 

Haz click aquí para aprender cómo registrar tu empresa. El gobierno también ofrece recursos financieros gratis específicamente para dueños de un grupo minoritario como hispanos. 

3. Por último, es crítico entender que el Coronavirus ha amplificado la necesidad de tener una presencia digital 

Si no lo has hecho todavía, sin importar el tamaño de tu empresa, es crítico que aumentes el uso de la tecnología. ¿No sabes hacerlo? Es fácil:

Crea una Página Web hoy mismo haciendo click aquí para ver nuestra guía y luego mejórala usando este artículo  Cómo Virtualizar tu Negocio Mejorando tu Página Web. 

Adopta Nuevas Tecnologías: Cumplir con nuevas regulaciones gubernamentales de distanciamiento social puede ser difícil, especialmente en esta industria que depende en estar un sitio fisicamente. Sin embargo, todavía existen maneras en que puedes limitar el tiempo que pasas en el sitio de tus proyecto. Adoptar nuevas tecnologías te quita la necesidad de trabajar cara a cara con tus empleados/clientes. 

Estos recursos abajo pueden ayudarte a mejorar la calidad y modernidad de tu trabajo. Están escritos en español para tu conveniencia.

• BIM
• AutoCAD 
• SketchUp