¿Qué son las 4 P’s del Marketing?
Las 4 P’s del marketing es uno de los conceptos que posiblemente ya hayas escuchado. Si no es el caso, no te alarmes, es un concepto fácil de entender. Aun así, su importancia es tan fundamental para cualquier negocio que incluso las compañías más grandes del mundo las toman en cuenta.
“La mezcla de marketing es el conjunto de variables controlables que la empresa puede utilizar para influir la respuesta del comprador” – Philip Kotler, padre del Marketing
Para facilitar el entendimiento de porqué las 4 P’s del marketing son valiosas para cualquier negocio, imagina que eres un cocinero. Un buen cocinero busca el balance perfecto para crear un plato perfecto. Asimismo, un modelo de marketing necesita de buenos ingredientes.
Entonces, vayamos al grano, ¿Cuáles son las 4 P’s del Marketing?
1) Producto
La primera P se refiere al producto, lo cual viene siendo lo que tu negocio vende u ofrece. Se podría decir que el producto es lo más importante para cualquier negocio ya que el resto de la mezcla depende del producto. Por esta razón, es importante que el producto sea la esencia de tu negocio.
Para definir el producto, hay que distinguir cómo el producto es único o cómo destaca en el mercado. Por lo tanto, para ganar y atraer clientes, es importante entender cómo es que el producto que tu negocio hace disponible para el consumidor se diferencia del resto.
Si te gustaría validar tu producto antes de lanzarlo al mercado, te invito a leer nuestro artículo de cómo validar tu idea de negocio en 4 pasos. También, te invitamos a suscribirte a nuestro boletín semanal.
Si quieres tener una idea del potencial de tu producto, evalúa las siguientes preguntas y realiza un análisis de cómo responderían tus clientes.
Si quieres tener una idea del potencial de tu producto, evalúa las siguientes preguntas y realiza un análisis de cómo responderían tus clientes.
- ¿Cuál es el problema más grande que podría resolver con mi producto? Recuerda, el objetivo es tener una idea sobre la función que tu producto cumple.
- ¿Cuál es tu producto preferido en el mercado en el que estás? ¿Por qué crees que este producto ha tenido éxito? El propósito es reconocer tu competencia y ver lo que puedes aprender.
- ¿Cómo puedo mejorar mi producto? Esta pregunta es muy útil si ya están en el proceso del desarrollo del producto.
- ¿Qué aspectos de tu competencia no son del agrado del consumidor? Esta pregunta sirve para identificar en qué sectores del mercado hay una oportunidad.
El punto es establecer las razones por las que el consumidor debe elegir tu negocio en lugar del resto. Si no se te ocurre nada, es posible que sea necesario empezar de cero.
Si es necesario regresar a punto cero, te invito a leer nuestros artículos de cómo crear una estrategia de marketing de principio a fin, y de cómo encontrar tu próxima idea de negocio.
2) Precio
La siguiente P de la mezcla del marketing se refiere al precio, la cantidad que cobras por el producto que ofreces.
Muchas veces el precio se ve como una de las cosas más básicas. Sin embargo, es imprescindible estar consciente de cómo se puede llegar a un precio estratégico.
Por ejemplo, alguna vez te has preguntado: ¿Por qué los productos que cuestan $9.99 se venden en mayor cantidad que los que valen $10? Puede que sea un centavo la diferencia, pero este centavo tiene el potencial de hacer que tu producto parezca la mejor oferta.
Si te gustaría aprender mas a fondo sobre cómo mejorar tu estrategia de precios, te invito a inscribirte a nuestro newsletter y a leer La Guia Definitiva Para Mejorar tu Estrategia de Precios y de Ventas.
¿Cómo puedes decidir el precio apropiado para tu producto?
¿Cómo puedes decidir el precio apropiado para tu producto?
Ahora, si no tienes una idea clara y concisa de cómo te negocio esta posiciona en el mercado, también es posible contemplar un par de preguntas para generar una apreciación:
- ¿Cuál sería el precio más bajo que estarías dispuesto a cobrar?
- ¿Cuál sería el precio más alto que tus clientes estarían dispuestos a pagar?
- ¿Cómo reaccionan tus clientes a un cambio de precio? ¿Serían sensitivos al cambio?
- ¿Qué precios cargan los líderes en tu nicho? ¿Tus precios son similares?
De esta manera, el proceso de determinar un precio depende de varios factores como:
1. Oferta y Demanda
- La relación entre la cantidad de un producto que los proveedores desean vender a varios precios y la cantidad que los consumidores desean comprar.
2. El costo total de insumos
- El valor económico de los materiales y servicios que se necesitan para crear el producto.
3. El precio de tus competidores
- Sirve para entender cómo se compara el precio de tu producto al de tus competidores.
4. Fluctuaciones del mercado
- La salud financiera general de las empresas que componen el mercado de valores.
Algo que también debes de tomar en cuenta es la manera en la que quieres que tu negocio sea percibido.
¿Quieres que tu negocio sea conocido por ser la opción de gama alta y alto precio o la opción de valor asequible?
Ten en cuenta que la primera opción generalmente resulta en menos ventas pero genera mayores ganancias, mientras que la segunda opción genera un volumen alto de ventas y un margen de ganancias menor.
Lo esencial es encontrar el punto medio que te permita generar el máximo de ingresos y al mismo tiempo atraer y ganarte la lealtad del cliente.
3) Plaza
La tercera P de este esquema se refiere a la plaza, lo cual es el lugar o ubicación ideal de tu negocio.
Esta parte es muy importante para el producto ya que la plaza define dónde y cómo el consumidor está expuesto al producto de tu negocio. No esperes que todo cliente vaya a tu negocio; al contrario, toma la iniciativa de llamar la atención del cliente y acercarte a donde tus clientes ya están ubicados.
Es fundamental tomar en cuenta que la plaza no se limita al mundo físico. Al contrario, en muchas ocasiones, el lugar donde aparece tu producto en el Internet es incluso más importante. La razón es sencilla: el mundo físico está limitado por el espacio físico, mientras que el alcance del mundo digital es global.
Si aún no tienes una plataforma digital y te gustaría aprender mas al respecto, te invito a leer nuestros artículos de como crear una página web y sobre cómo virtualizar tu negocio.
¿Cómo debe ser el proceso para determinar la plaza ideal para tu negocio?
Piensa en las plataformas y lugares donde se encuentra el consumidor ideal para tu producto o servicio. Una de las reglas más importantes para una empresa emergente es ir a donde están los consumidores.
Para referencia, piensa en lo siguiente:
- ¿Dónde están tus clientes?
- ¿Dónde están sus competidores?
- ¿En qué plataformas vendes tu producto?
- ¿Qué vías de distribución actualmente utilizas?
- ¿Vendes directamente a tus consumidores?
Recuerda: Lo clave de este ingrediente es determinar cómo puedes optimizar la ubicación de tu negocio para el consumidor.
4) Promoción
La última P de esta mezcla se refiere a la promoción, lo cual son las formas o medios por los que das a conocer a tu negocio.
Ya que hayas optimizado las 3 P’s ya mencionadas, es tiempo de promover tu oferta al cliente.
La promoción está relacionada con la plaza; la diferencia es que el lugar tiene que ver con la visibilidad pasiva, mientras que la promoción tiene que ver con la comunicación asertiva y activa. Específicamente, la promoción incluye conceptos como conocimiento de marca, influencers, marketing en plataformas sociales, patrocinios, etc.
Ten en cuenta que cualquier interacción que tu negocio tenga con el consumidor con respecto a tu producto será parte de la historia de tu negocio en la mente del cliente. Por lo tanto, la voz de tu negocio debe ser reflejada en cada interacción y promoción.
Para aprender más sobre cómo crear una campaña de promoción exitosa, te invito a inscribirte a nuestro newsletter y a leer nuestro detallado artículo de cómo crear una estrategia de marketing.
Para tener éxito en la promoción de tu negocio, considera las siguientes preguntas:
- ¿Qué medios usa tu audiencia para recibir información?
- ¿Cuál es el periodo ideal para promocionar tu producto?
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- Por ejemplo, si tuvieras una heladería, lo más común sería promover tu negocio durante el verano o semanas de alta temperatura.
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- ¿Tienes alguna duda con respecto a la posible dependencia de tu producto con las estaciones del año?
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- Podemos compensar la estacionalidad siendo lo más innovadores posible. Por ejemplo, determina si puedes diversificar tu línea de productos o si existe algún producto dentro de tu negocio al cual puedas dedicarle más energía y tiempo.
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- ¿Qué tipo de mensaje suele ser más efectivo para promocionar tus soluciones?
- ¿Cómo es que mis competidores promueven y llevan a cabo su negocio?
La promoción no solo se trata de dar a conocer tu negocio y producto, sino también de generar ingresos. Solo piensa, ¿De qué sirve la promoción si no puedes impulsar el número de ventas?
¿Para qué me sirve esta información?
El consumidor no está interesado en productos o servicios que ofrezcan lo mismo. Todos queremos algo único y especial. Como proveedor, ¿cómo consigues eso? Implementando las 4 P’s del marketing mix.
Las 4 P’s son la mezcla perfecta. Al aplicar estas facetas del marketing a tu negocio, te aseguraras de tener un producto visible y en demanda, con un precio competitivo y promocionado para tus clientes. ¿Estás listo para ponerlas a prueba?
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